Difficultes d'utilisation
Certains facteurs peuvent altérer le bon fonctionnement de votre produit en particulier la mesure de la fréquence cardiaque. Voici la liste des principales causes qui provoquent des difficultés d'utilisation :
REF: 8732774, 8732772
2022
Cet appareil est conçu pour un usage sportif et récréatif. Il ne s’agit pas d’un appareil de surveillance médical.
Les informations à propos de cet appareil ou contenu dans ce livret sont données à titre indicatif et ne doivent être utilisées que pour surveiller une pathologie une fois que vous avez consulté votre médecin et obtenu son accord.
L’exercice peut comporter des risques. Consulter un médecin avant de faire de l’exercice.
Le non-respect de ces précautions peut mettre la vie en danger.
La KIPRUN CW900HR GPS se connecte à votre téléphone grâce à l'application DECATHLON CONNECT. Vous pourrez trouver de l'aide pour l'application via le bouton ci-dessous.
Certains facteurs peuvent altérer le bon fonctionnement de votre produit en particulier la mesure de la fréquence cardiaque. Voici la liste des principales causes qui provoquent des difficultés d'utilisation :
Nous mettons à disposition des mises à jour afin d’améliorer l’expérience, d’apporter de nouvelles fonctionnalités ou corriger des bugs. Vous êtes informé de la disponibilité d’une mise à jour via l’application. Pour lancer la mise a jour, cliquez sur "Mettre à jour" lorsque la popup apparaît dans l'application ou allez dans l'onglet "Paramètres>CW900HR" de l'application et cliquez sur "Mise à jour"
Nous avons mené des tests sur les dernières technologies optique pour vous offrir la technologie la plus fiable. Certains facteurs peuvent néanmoins dégrader la mesure de la fréquence cardiaque :
VOTRE PRODUIT EST MAL POSITIONNÉE :
Votre produit doit être correctement ajusté pendant votre activité au niveau du poignet. Si le serrage est trop lâche, alors le produit ne pourra pas mesurer correctement le signal. La lumière extérieur ne dois pas entrer dans le capteur, cela peut influencer la mesure.
VOTRE CAPTEUR EST SALE :
Si le dos de votre montre est sale (terre, crème solaire, transpiration qui a séchée etc) cela peut affecter le fonctionnement du capteur. Votre produit est IP67. Vous pouvez le nettoyer en passant un chiffon imbibé d’eau dessus.
IL FAIT TRÈS FROID :
Par temps froid, le système sanguin est sujet à une diminution de la taille des vaisseaux sanguin qui rend la mesure du rythme cardiaque plus difficile. La poursuite de l’activité améliore cette mesure puisque le flux sanguin va augmenter avec l’effort.
ENTRAÎNEMENT FRACTIONNÉ :
Le produit est situé assez loin du coeur, le sang qui afflue à votre poignet mettra un certain temps. Dans un effort fractionné, vous aurez un temps de latence dans la mesure du signal cardiaque. Pour des intervalles très courts inférieur à la minute, la produit aura des difficultés à mesurer la fréquence cardiaque maximale atteinte.
TATOUAGE :
Si vous avez des tatouages dans la zone de la montre, il est possible que vous constatiez des erreurs de mesure de la fréquence cardiaque.
AUTRES RAISONS :
La vascularisation de votre bras droit et votre bras gauche peut être différente. Si les résultats ne sont pas optimums sur un bras, essayez sur l'autre bras.
La captation du signal GPS est dépendante de l'environnement et peut mettre beaucoup de temps. Nous avons cependant développé une fonctionnalité permettant d'optimiser ce temps de captation.
Cette fonctionnalité permet de fixer plus rapidement le signal GPS (moins de 30s) lors d'une activité extérieure. Il fonctionne avec un fichier de positionnement des satellites appelé AGPS (assistant GPS)
Ces données sont automatiquement téléchargées sur votre montre quand vous la synchronisez avec votre application. Cependant vous pouvez les télécharger manuellement en allant dans l'application Decathlon Connect, onglet "Paramètres">"CW900HR" > "Fastfix GPS " et en cliquant sur mettre à jour
Synchronisez régulièrement votre montre pour que ce fichier AGPS soit envoyé.
Afin de capter plus rapidement le signal, il est conseillé de se mettre dans un endroit le plus dégagé possible (pas en intérieur) et de ne pas bouger (il est très compliqué de capter le signal en mouvement).
La captation du signal GPS est dépendante de l'environnement et peut mettre beaucoup de temps. Nous avons cependant développé une fonctionnalité permettant d'optimiser ce temps de captation.
Cette fonctionnalité permet de fixer plus rapidement le signal GPS (moins de 30s) lors d'une activité extérieure. Il fonctionne avec un fichier de positionnement des satellites appelé AGPS (assistant GPS)
Ces données sont automatiquement téléchargées sur votre montre quand vous la synchronisez avec votre application. Cependant vous pouvez les télécharger manuellement en allant dans l'application Decathlon Connect, onglet "Paramètres">"CW900HR" > "Fastfix GPS " et en cliquant sur mettre à jour
Synchronisez régulièrement votre montre pour que ce fichier AGPS soit envoyé.
Afin de capter plus rapidement le signal, il est conseillé de se mettre dans un endroit le plus dégagé possible (pas en intérieur) et de ne pas bouger (il est très compliqué de capter le signal en mouvement).
Allez à la rubrique : 3.1 Comment personnaliser le fond d'écran de la montre ?
1. Assurez vous d'activer les notifications depuis l’application > Réglages > CW900HR > Notifications.
⚠ Afin de recevoir les notifications, vous devez autoriser l’accès depuis votre système d’exploitation du téléphone:
- Sur iOS: réglages > Decathlon Connect > Notifications > Partager les Notifications.
Si l'option n'apparaît pas, redémarrez votre montre via Paramètres de la montre > Éteindre
Puis appuyez sur Autoriser lorsque vous recevrez un message sur votre iPhone vous demandant si vous souhaitez que la montre affiche les notifications.
- Sur Android: si vous rencontrez des problèmes, il faut que vous désactiviez la fonction optimisation de batterie dans les réglages de votre téléphone.
Pour plus d’informations, voici un site (en Anglais) qui regroupe les informations par marque de téléphone: https://dontkillmyapp.com/. Pour le consulter, cliquez sur le bouton ci-dessous.
Depuis l'application Decathlon Connect, vous pouvez filtrer plus finement les notifications que vous souhaitez recevoir ou filtrer.
2. Assurez-vous que votre montre n'est pas en mode "ne pas déranger" (icône lune). Vous pouvez aussi configurer le mode "ne pas déranger" depuis l'application pour qu'il s'enclenche automatiquement à certaines heures.
3. Assurez vous que le téléphone soit proche (quelques mètres maximum)
Pour désactiver le mode économiseur de batterie de la montre, depuis l'écran d'accueil, glissez votre doigts de gauche à droite pour entre dans le menu des réglages rapides de la montre. Cliquez sur l'icone représentant une batterie pour désactiver le mode.
Pour recevoir la météo sur votre montre, il vous faudra activer cette option via l'application Decathlon Connect > Paramètres > CW900HR > Configuration > Météo. Cette fonctionnalité nécessite que Decathlon Connect puisse accéder à votre localisation. Acceptez cette permission lorsqu'elle vous sera demandée dans l'application.
A chaque synchronisation, les informations météo sont actualisées sur la montre. Il est nécessaire de synchroniser la montre au moins une fois pour avoir les informations météo de la journée.
Parfois, il est possible que la synchronisation ne fonctionne plus suite à un état instable de la montre ou du téléphone.
Dans ce cas, essayer de ré-actualiser (slide vers le bas) l'application plusieurs fois.
Une bonne connection bluetooth et internet de votre téléphone est importante.
Vous pouvez aussi essayer de redémarrer la montre et le téléphone puis recommencez la synchronisation
Si cela ne fonctionne toujours pas, vous pouvez réappairer la montre à votre téléphone (voir rubrique 2.4 Appairage)
Pour allumer le produit, veuillez mettre le produit en charge puis débranchez et appuyé sur le bouton pendant 2 secondes.
Pour recharger votre produit, brancher la partie magnétique du câble aux 2 pins métallique au dos de votre produit.
Brancher la partie USB à un adaptateur secteur 5V/1A
La charge complète peut prendre jusqu'à 2h.
Afin d’assurer une mesure optimale des données, notamment le cardio, il est important de placer le produit comme précisé sur le schéma.
La navigation sur le produit se fait avec le bouton ainsi que l’écran tactile.
Pour allumer l’écran, soit vous pouvez appuyer sur le bouton ou activer la fonction de détection de rotation du poignet qui activera automatiquement l’écran.
Accès au menu principal:
Pour accéder au menu, faites glisser votre doigt de la droite vers la gauche de l’écran
Pour accéder aux informations d’activité quotidienne, faites glisser votre doigt de haut en bas de l’écran
Pour accéder aux notifications, faites glisser de bas en haut
Pour accéder aux raccourcis de réglages, faites glisser de la droite vers la gauche
Pour appairer votre produit à votre téléphone, vous devez utiliser l'application DECATHLON CONNECT. Pour accéder aux téléchargement de l'application, cliquez sur le bouton ci-dessous "DECATHLON CONNECT".
Ensuite:
- Créer un compte (ou connectez-vous).
- Ajouter un produit.
- Sélectionner la CW900HR
⚠ pour une expérience complète, acceptez l’ensemble des demandes d’accès aux paramètres du téléphone.
Laissez vous ensuite guider jusqu’à la fin du processus qui peut prendre jusqu’à 1 minute.
Pour désappairer votre montre, allez dans Decathlon Connect > Paramètres > CW900HR > Supprimer le produit
Vous pouvez modifier les unités et choisir entre métrique (cm) ou impérial (inch) directement depuis l’APP
Pour démarrer une activité sportive:
- Appuyer sur le bouton.
- Faites glisser votre doigt de droite à gauche pour accéder au menu.
- Cliquez sur activité.
- Sélectionnez le sport que vous souhaitez.
Attendez que la montre trouve les satellites GPS avant de lancer l'activité. Synchronisez régulièrement votre montre pour accélérer le temps de recherche et améliorer votre position grace au fichier "fastfix GPS" qui sera envoyé à votre montre.
- Pour mettre l’activité en pause, faites un appui court sur le bouton.
- Pour arrêter l’activité, faites un appui long de 2 secondes sur le bouton une fois l'activité en pause.
Il vous faut lancer l'application Decathlon Connect. En haut de la page Dashboard, vous pouvez alors lancer une synchronisation en tapant sur l'élément "Synchroniser l'appareil"
8 langues sont disponibles: Français, Anglais, Espagnol, Italien, Allemand, Polonais, Néerlandais et Portugais.
Le paramétrage se fait automatiquement en fonction de la langue de votre téléphone lors de l'appairage.
Vous pouvez aussi changer la langue de votre montre à tout moment via l'application, en allant de le menu de configuration de celle-ci puis dans le menu "Langues".
Le délai d'extinction de l'écran est personnalisable de 5 à 20sec. Il faut noter que le plus le temps choisis est long, plus l'autonomie de la batterie baisse.
- Appuyer sur le bouton
- Faites glisser votre doigt de droit à gauche pour accéder au menu
- Faites glisser votre doigt du bas vers le haut jusqu'à accéder à l'icone paramètre et cliquez dessus
- Cliquez sur "délais d'allumage de l'écran"
- Glissez votre doigts du bas vers le haut pour personnaliser le temps
- Cliquez sur OK, puis sur le bouton pour venir à l'écran principal
Pour programme une alarme, allez dans l'application Decathlon Connect.
Rendez vous dans l'onglet Paramètres, puis sélectionnez la CW 900 HR et cliquez sur Configuration et Alarmes.
Il est possible de personnaliser le fond d'écran de la montre de plusieurs façons :
1. Changer pour un fond d'écran local, directement disponible sur l’appareil. Faire un appuie long sur l'écran principal de la montre, et glissez vers le bas/haut pour choisir un autre fond
2. Changer pour un fond d'écran proposé via l'application Decathlon Connect. Les fonctions "comptage de pas" et "calories" apparaîtront toujours sur l'écran principal. Mais le niveau de batterie ne s'affiche plus.
3. Changer pour une photo de son téléphone. L'heure et la date seront affichées. Par contre les fonctions comptage de pas, calories et batterie ne s'afficheront plus. Pour revenir à ces fonctions, il faudra choisir un fond d'écran local ou depuis l'application Decathlon Connect.
Il n'est pas possible de personnaliser les fonctions sur le fond d'écran.
Oui, le produit enregistre automatiquement votre activité quotidienne (pas, distance, calories et fréquence cardiaque).
Vous avez la possibilité de voir un résumé dans le menu "Données relatives aux activités" de la montre.
Pour voir les différentes informations de la séance qui vous intéresse, appuyez sur la valeur afin de faire défiler.
Pour plus de détails sur vos activités, il vous suffit de synchroniser le produit avec l’APP.
Vous avez la possibilité de choisir les 8 sports que vous souhaitez avoir sur votre montre parmi une liste sur l'application Decathlon Connect. Cela vous permet d’avoir les bonnes informations suivant l’activité choisie.
Voici la liste des sports:
- Course à pied
- Marche
- Cyclisme
- Randonnée
- Tapis de course
- Vélo en salle
- Yoga
- Vélo elliptique
- Fitness
- Pilates
- Rameur
Les données de sommeil ne sont disponibles que sur l’application Decathlon Connect.
Vous pouvez voir votre fréquence cardiaque à tout moment depuis le menu fréquence cardiaque de la montre. Vous aurez alors l’indication de votre fréquence cardiaque qui apparaîtra au bout de 30secondes et vous aurez aussi votre fréquence cardiaque au repos.
En dessous, vous pourrez voir l’évolution de votre fréquence cardiaque à différents moments de la journée.
Pour en savoir plus sur la fréquence cardiaque, voici un article dédié sur le sujet (cliquez sur le bouton ci-dessous)
Vous avez également la possibilité de visualiser vos données de fréquence cardiaque sur l'application Decathlon Connect après synchronisation de votre montr:
- Tout au long de la journée via la carte "Rythme cardiaque" du Dashboard. Cliquez sur celle-ci pour accéder au détail de chaque journée. Pour que la montre enregistre vos battements de cœur tout au long de la journée, assurez-vous que l'option est activée sur la montre.
- Au cours de votre activité sportive depuis l'écran "Analyse"
Activez les notifications depuis l’application > Réglages > CW900HR > Notifications.
⚠ Afin de recevoir les notifications, vous devez autoriser l’accès depuis votre système d’exploitation du téléphone:
- Sur iOS: réglages > Decathlon Connect > Notifications > Partager les Notifications.
Si l'option n'apparaît pas, redémarrez votre montre via Paramètres de la montre > Éteindre
Puis appuyez sur Autoriser lorsque vous recevrez un message sur votre iPhone vous demandant si vous souhaitez que la montre affiche les notifications.
- Sur Android: si vous rencontrez des problèmes, il faut que vous désactiviez la fonction optimisation de batterie dans les réglages de votre téléphone.
Pour plus d’informations, voici un site (en Anglais) qui regroupe les informations par marque de téléphone: https://dontkillmyapp.com/. Pour le consulter, cliquez sur le bouton ci-dessous.
Depuis l'application Decathlon Connect, vous pouvez filtrer plus finement les notifications que vous souhaitez recevoir ou filtrer.
Vous avez la possibilité de définir un objectif quotidien.
Les différents objectifs possibles sont : le nombre de pas, la distance et les calories. Pour les mettre à jours, allez dans l'application Decathlon Connect > Paramètres > CW900HR > Configuration
Une fois l’objectif atteint, vous serez alerté sur la montre.
Vous pouvez aussi vous fixer un objectif de sommeil. Pour cela, allez dans Decathlon Connect > Paramètres > Réglages Principaux > Objectifs > Sommeil. Cet objectif de sommeil sera visible sur la carte de sommeil de l’application. Par contre, il n'est pas envoyé à la montre et vous ne serez donc pas alerté depuis celle-ci.
Vous avez la possibilité de rapidement activer/désactiver certaines fonctions:
- La mesure de la fréquence cardiaque en continu (la nuit notamment, la lumière verte au dos de la montre peut être gênante).
- La détection automatique de rotation du poignet pour activer l’écran
- Le mode "Ne Pas Déranger" pour ne pas recevoir de notifications .
- Le mode économiseur de batterie.
Pour les activer/désactiver, depuis l'écran d'accueil glissez votre doigts de gauche à droite et cliquez sur les icones voulues.
Un chronomètre et un compte à rebours sont disponibles depuis le menu principal de la montre.
Dans le menu compte à rebours il est possible de paramétrer plusieurs cycles de comptes à rebours. Pour cela :
- Allez dans le menu principal de la montre
- Cliquez sur "minuterie" puis sur le l'icône sur compte à rebours
- Choisissez votre temps de cycle, votre nombre de séries et cliquez sur play.
Oui vous avez la possibilité de paramétrer un entraînement fractionné depuis le menu compte à rebours de la montre.
Il n'est pas possible de remonter cette activité sur l'application.
Depuis le menu principal de la montre :
- Cliquez sur "minuterie" puis sur le l'icône sur compte à rebours
- Choisissez votre temps de cycle, votre nombre de séries et cliquez sur play.
Il est possible de synchroniser vos données avec des comptes externes : Strava, Polar, Garmin, Fitbit ou Suunto.
Il est possible de synchroniser vos données avec des comptes internes : Decathlon Coach, Decathlon Outdoor, Decathlon
Pour choisir il vous suffit d'utiliser le HUB DECATHLON accessible via le lien ci-dessous ou directement dans les paramètres de l'application Decathlon Connect.
Pour réinitialiser votre produit allez dans le menu Paramètres de votre montre et cliquez sur Réinitialiser l'appareil.
Pour recevoir la météo sur votre montre il vous faudra activer cette option via l'application Decathlon Connect. Cette fonctionalité nécessite que Decathlon Connect ait
accès à votre localisation, permission qui vous sera demandée dans l'application.
A chaque synchronisation, les informations météo seront alors réactualisées sur la montre. Il est nécessaire de synchroniser la montre au moins une fois pour avoir les informations météo de la journée.
La fonction "Détection d'activité" permet à votre montre de reconnaître les activités de marche ou de course à pied et de vous proposer de lancer une séance automatiquement.
Pour activer cette fonction sur votre produit, allez dans l'application Decathlon Connect > Paramètres > CW900HR > Configuration > Détection d'activité.
La fonction "Contrôle de la musique" est disponible sur la montre depuis le menu général ou depuis le dernier écran lorsque vous avez lancé une activité.
Pour que celle-ci fonctionne, il faut que vous lanciez la première musique depuis votre application de musique favorite (Deezer, Spotify etc.). Ensuite, vous pourrez contrôler la lecture, pause, chanson suivante ou précédente directement depuis la montre. Il faut cependant que votre téléphone se trouve à portée (quelques mètres maximum).
Il est possible de choisir 3 niveau de luminosité sur votre produit .
Pour cela, allez dans les paramètres sur la montre et cliquez jusqu'à 3 fois sur "Luminosité"
Il est possible d'activer le mode "ne pas déranger" afin que la montre ne vous envoie plus de notifications sur une plage horaire personnalisée.
Pour activer cette fonction sur votre produit et personnaliser le temps, allez dans l'application Decathlon Connect > Paramètres > CW900HR > Configuration > Ne pas déranger
Choisissez alors la période d'activation.
Il est également possible d'activer/désactiver le mode ne pas déranger à tout moment sur votre montre en accédant aux réglages rapides de la montre (depuis l'écran d'accueil glissez votre doigt de gauche à droite) et en cliquant sur l'icône "lune".
L'autonomie de la montre est de 28 jours sans activité.
Elle est de 7h30 environ en activité avec GPS.
Pour rallonger l'autonomie, il existe plusieurs options :
- Activier le mode économiseur de batterie depuis le menu réglages rapides sur la montre (depuis l'écran d'accueil glissez votre doigt de gauche à droite)
- Activer/Désactiver la mesure de la fréquence cardiaque au quotidien depuis le menu réglages rapides (depuis l'écran d'accueil glissez votre doigt de gauche à droite)
- Réduire le temps d'affichage de l'écran dans les paramètres de la montre
- Diminuer la luminosité de l'écran dans les paramètres de la montre
- Désactiver les notifications sur la montre depuis l'application Decathlon Connect
L'autonomie de la montre est de 28 jours sans activité.
Elle est de 7h30 environ en activité avec GPS.
Elle est de 7j à raison d'une activité d'1h par jour.
Ce temps peut être rallonger (voir catégorie allonger l'autonomie)
Le produit peut sauvegarder vos données quotidienne sur plusieurs jours. Néanmoins, il vaut mieux synchroniser le plus souvent possible pour éviter des temps de transfert de données trop longs.
Le produit est conçu pour supporter une immersion dans l’eau (douche) et pour faire des activités de natation. Il n'est pas possible de faire de la plongée avec le produit.
Le produit a passé le standard ATM5.
Notre algorithme de comptage de pas se base sur le mouvement du poignet. La précision dépend donc de votre activité au quotidien.
Vous pouvez aussi constater des différences avec d'autres systèmes de comptage de pas (téléphones ou produits d’autres marques) car chaque fabricant choisit son propre algorithme de mesure et tente de se rapprocher de la réalité mais des mouvements intempestifs du quotidien peuvent impacter la précision en surestimant ou sous estimant:
- le comptage de pas démarre une fois que vous avez fait 10 pas minimum. Cela afin d’exclure les petits mouvements parasites du quotidien et ne comptabiliser que les pas liés à de la marche.
- Le fait d’avoir la main dans la poche ou tenir un sac ou encore avoir la main posée sur une poussette ou un caddie affecte grandement le comptage. Evitez donc le plus possible ces situations pour avoir une information fiable
- les informations de genre, âge, taille et poids contribuent au calcul de pas, distance et calories. Il est donc important de renseigner les bonnes informations.
- La manière dont vous portez la montre peut influer sur la précision, si le produit bouge sur votre poignet, la précision sera altérée. Essayez de porter le produit le plus ajusté possible sur votre poignet.
- D’autres facteurs environnants peuvent jouer sur la précision: les montées et descentes, le type de surface sur lequel vous marchez, les vibrations de la voiture, etc… Tout ceci peut générer des pas fictifs ou au contraire du sous-comptage.
Pour le sommeil, comme pour le comptage de pas, il est important de porter le produit ajusté au poignet pour avoir une bonne mesure. La montre ne détecte le sommeil qu'après 3 heures de sommeil.
Nous avons mené des tests sur les dernières technologies optique pour vous offrir la technologie la plus fiable. Certains facteurs peuvent néanmoins dégrader la mesure de la fréquence cardiaque en particulier le positionnement de la montre au poignet.
Votre montre doit être correctement ajustée, au-dessus de l’os du poignet, tout en restant confortable. Si le serrage est trop lâche, alors la montre ne pourra pas mesurer correctement le signal. Consultez la rubrique "Comment bien positionner ma montre sur mon poignet ?”
Retrouvez d'autres facteurs qui peuvent dégrader la mesure dans la rubrique "DIFFICULTES D'UTILISATION"
il est recommandé de rincer votre montre à l’eau claire ou légèrement savonneuse car la sueur, le chlore ou l’eau salée peuvent détériorer les matières telle que celle du bracelet dans le temps
Ensuite, à l’aide d’un chiffon, essuyer et sécher la montre.
IMPORTANT:
Éviter certaines expositions:
- A un aimant car la montre contient un magnétomètre qui pourra être endommagé
- Au soleil car l’exposition prolongée au soleil peut avoir des répercussions diverses, comme la perte de couleurs ou la dégradation de la batterie et de sa durée de vie.
- Aux produits chimiques car ils sont agressifs (produits ménagers, cosmétiques …)
- Aux enfants:le produit contient une batterie qui peut être mortelle si elle est ingérée.
Vous trouverez ici, la fiche de contrôle de la montre CW900HR GPS
En suivant les étapes de cette fiche, vous pouvez vérifier s'il y a un éventuel problème sur votre produit. Le cas échéant, vous trouverez dans la rubrique suivante (8. JE REPARE) les tutos indiqués pour la réparation. Vous pouvez aussi venir dans les ateliers de votre magasin DECATHLON.
Pour télécharger la fiche de contrôle, cliquez sur le bouton ci-dessous :
Sur ce produit, il est possible d'effectuer les réparations suivantes :
Le bracelet de votre montre se démonte sans outil en actionnant la gâchette de la goupille du bracelet.
Pour remonter le bracelet, placez la goupille dans le trou de la montre, actionnez la gâchette puis placez le bracelet entre les deux cornes de la montre. Relâchez la gâchette et bougez légèrement le bracelet pour vous assurez que la gâchette soit bien fixée.
Pour réinitialiser votre produit, suivez la procédure décrite dans la video.
Si votre produit ne peut pas être réparé, ramenez le dans un point de collecte DEEE ou dans n'importe quel magasin DECATHLON pour optimiser son recyclage.
Voici la liste des pièces détachées pour la CW900 HR :
Vous pouvez commander les pièces détachées sur notre site decathlon.fr (selon la disponibilité) en cliquant sur l'un des boutons ci-dessous ou vous adresser à l'équipe SAV de votre magasin DECATHLON habituel.
Cable de chargement usb
Bracelet noir
Bracelet bleu
Bracelet vert
Vous souhaitez nous confier votre produit pour le faire réparer. Voici la liste des prestations proposées par nos ateliers :
Changement de bracelet
Le changement de bracelet est très facile a réaliser seul, néanmoins il est possible de le faire faire en atelier.
Mise a jour firmware
La mise a jour du firmware peut se faire en toute autonomie via l'application. Néanmoins il est également possible de le faire faire en atelier.
Diagnostic et corrections dysfonctionnement
Si vous avez un message qui indique que votre montre n'est pas détectée ou que vos séances d'entrainement ne s'affichent pas , ou que le transfert de séances est en échec de synchronisation ...
A l'aide de la fiche de dépannage de la rubrique 7. Dépannage (troubleshooting), vous pouvez effectuer une pré-vérification de votre produit.
Une fois votre produit vérifié par nos équipes, vous avez la possibilité de le proposer à la revente d'occasion et ainsi participer à la remise en circulation de vos anciens produits.
Pour plus d'informations sur le service DECATHLON Occasion, cliquez sur le bouton ci-dessous.
Besoin de la notice d'utilisation, cliquer sur le bouton télécharger
Besoin de la déclaration de conformité, cliquer sur le bouton télécharger