GARANTIE : TABLES PONGORI

Pour toute demande concernant votre garantie commerciale ou échange, veuillez prendre contact avec votre magasin DECATHLON.

Voici les conditions d'activation de garantie :

Nous garantissons 10 ans toutes les tables outdoor artengo & pongori commercialisées depuis 2015.

La garantie 10 ans est valable sur toutes les tables Outdoor ARTENGO & PONGORI, achetées neuves, commercialisées depuis 2015, à savoir les tables FT 720o, FT730, FT750, FT830, FT850, FT860, PPT 130, PPT 130 Medium, PPT500, PPT500 LTD, PPT530, PPT530 Medium, PPT900, PPT900 LTD, PPT930, PPT500.2, PPT530.2, PPT900.2 et PPT 930.2.

La garantie commence à compter de la date d’achat. Elle n'est valable que si l'achat a été passé sur votre carte DECATHLON ou sur présentation de votre ticket de caisse ou de votre facture.

Pour les autres tables, cette garantie est d'une durée de 2 ans.

La GARANTIE 10 ANS est exclusivement applicable sur les pièces suivantes :

- les pièces métalliques (dont visserie),
- les plateaux (en cas de déformation, de décollement ou d’effacement des bandes blanches).
- les porte-raquettes
- le système de sécurité de la table (commandes de verrouillage / déverrouillage),

En vertu de cette garantie, PONGORI propose d'échanger les pièces ou la table de tennis de table défectueuse.

Les frais de transport seront pris en charge par DECATHLON. En cas d'échange de pièce, la réparation du produit est à la charge du client.

Néanmoins, la garantie 10 ans ne couvre pas :

- les roues,
- l’usure normale des pièces (roues, filet...),
- l’utilisation des tables en collectivité,
- un montage non conforme à celui défini dans la notice fournie avec le produit,
- les chocs, les chutes (vent inclus), et plus généralement toute cause étrangère à la qualité de la table,
- le non respect des consignes d’utilisation et de sécurité définies dans la notice fournie avec le produit,
- l'absence d’entretien de la table (ex : graissage des pivots de fourche tous les 2 ans),
- l’utilisation de produits agressifs (ex : détergents) lors de l’entretien de la table,
- les rayures, la corrosion et la décoloration.

PONGORI se réserve la possibilité de vérifier si toutes les conditions d’application de la garantie de 10 ans sont bien réunies (notamment en demandant la présentation des pièces défectueuses par le biais d’envoi de photos) et de mettre en œuvre toutes les mesures utiles et nécessaires pour le vérifier.

Pour toute demande concernant votre garantie commerciale ou échange, veuillez prendre contact avec votre magasin DECATHLON.

Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact pour déclencher une demande d'assistance. Ce formulaire est disponible sur les fiches SAV de nos tables.

Pièces sous garantie

Garantie 10 ans :
Porte raquette
Plateau
Pieds
Chassis central
Barre pour roue
Petite bretelle
Grande bretelle
Visserie
Pivot de sécurité PPT500/530
Pivot de sécurité PPT900/930
Tiges et commandes de verrouillage 900&930

Garantie 2 ans :
Filet
Roue
Frein
Sabots
Pieds Réglables

Notre engagement

Pongori s'engage à réduire l’impact de ses produits sur l’environnement par la fabrication des tables de ping pong durables et réparables.

NOS TABLES SONT GARANTIES 10 ANS